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Pertinence
Faciliter la relation client interne
Capite Corpus
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Formation Professionnelle
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14 heures
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Lieux (2)
Au coeur de la stratégie de l’entreprise , la satisfaction des clients externes est un enjeu majeur et incontournable. Parmi...
Relation client au téléphone
Capite Corpus
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Formation Professionnelle
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14 heures
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Lieux (2)
Pour faciliter le traitement des demandes et désengorger les sites accessibles au public, beaucoup d’entreprises investissent dans le téléphone. Par...
Techniciens : Gestion de la relation client au téléphone
Capite Corpus
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Formation Professionnelle
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14 heures
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Lieux (3)
Le téléphone pour le technicien joue un rôle quotidien dans ses missions d’assistance, mais il représente aussi un outil incontournable...
Formation Gestion de la relation client (2 niveaux)
Booster Academy
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Formation Professionnelle
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24 heures
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2 430 EUR
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Lieux (2)
Vous aimeriez revisiter votre excellence client en accompagnant vos équipes au changement ? Faites confiance à notre méthodologie éprouvée qui...
Relation client : les fondamentaux
Demos
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Formation Professionnelle
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14 heures
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1 550 EUR
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Lieux (2)
Cette formation en relation client vous aidera à comprendre votre client afin de le satisfaire, le fidéliser et créer un...
Renforcer les Relations Client dans l'Univers Cosmétique
Talent & Training by SA&C
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Formation Professionnelle
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3 jours
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1 950 EUR
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Paris
“Process Communication Model®” (PCM) est un outil essentiel pour les entreprises désireuses de forger des connections fortes avec leur clientèle....
[INTRA] L'Académie Spinoza pour les Professionnels de la Relation Client
Académie Spinoza
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Formation Professionnelle
5,0
(1)
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2 jours
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0 EUR
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Lieux (2)
Vous souhaitez fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux ? Faîtes en sorte que l’expérience délivrée par vos collaborateurs...
Dynamiser l’accueil et la relation client
Quilotoa
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Formation Professionnelle
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2 jours
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France
Accueillir, orienter les clients et répondre à leurs besoins avec plaisir et efficacité...
Maîtriser la relation client à distance
Demos
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Formation Professionnelle
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14 heures
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1 550 EUR
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Lieux (2)
Cette formation en vente vous permettra de pratiquer les principales situations que l’on peut retrouver en relation client, à travers...
Gérer les clients difficiles au téléphone
Capite Corpus
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Formation Professionnelle
4,3
(3)
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14 heures
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Lieux (3)
Le téléphone est un outil incontournable de la relation client . Il participe parfois au processus commercial en amont et...
Développer la satisfaction et fidéliser ses clients
Demos
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Formation Professionnelle
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14 heures
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1 550 EUR
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Lieux (2)
Cette formation en relation client vous permettra d'acquérir une culture orientée «client», grâce à une méthodologie simple et efficace afin...
Executive Master Business Development & Clients Grands Comptes
NEOMA Business School
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Formation Professionnelle
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425 heures
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18 500 EUR
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Paris
Internationalisation, concurrence exacerbée ou encore accélération digitale, les professionnels doivent repenser leurs approches commerciales « business to business ». Transformez vos clients...
BTS négociation et digitalisation de la relation client
GRETA-CFA Aquitaine
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Formation Professionnelle
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Éligible CPF
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Mont-de-Marsan
Etre capable de : Prospecter et fidéliser la clientèle. Vendre et négocier des produits/services à une clientèle de particuliers/professionnels. Faire...
Employé commercial en magasin
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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392 heures
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Cachan
Découvrez la formation Employé commercial en magasin proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En...
Conseiller de vente
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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595 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation Conseiller de vente proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous...
BTS Management commercial opérationnel - MCO
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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1350 heures
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Charenton-le-Pont
Découvrez la formation BTS Management commercial opérationnel - MCO proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des professionnels du secteur...
CAP équipier polyvalent du commerce - H/F (temps plein)
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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595 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation CAP équipier polyvalent du commerce - H/F (temps plein) proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des...
BAC Pro métiers du commerce et de la vente (Option A et B)
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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1057 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation BAC Pro métiers du commerce et de la vente (Option A et B) proposée par GRETA 94...
BAC Pro métiers du commerce et de la vente Option A et B alternance
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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1350 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation BAC Pro métiers du commerce et de la vente Option A et B alternance proposée par GRETA...
BAC Pro métiers du commerce et de la vente : Option A animation et gestion de l'espace commercial - PRFE
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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875 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation BAC Pro métiers du commerce et de la vente : Option A animation et gestion de l'espace...
Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP – Bloc de compétences
CESI
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Formation Professionnelle
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11 jours
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4 158 EUR
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Lieux (3)
Le bloc de compétences permet à vos collaborateurs de travailler sur leurs missions et vos projets tout en bénéficiant de...
Soyez à l’aise en prenant la parole devant vos clients
Uriel Formations
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Formation Professionnelle
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Lieux (2)
Acquérir les compétences clés d’une bonne présentation axée sur les objectifs à atteindre. Renforcer son propre style de communicant. Travailler...
Formation ultra-personnalisée Sendinblue - Éligible financements OPCO
Groupe Clic Campus - Clic Compétences
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Formation Professionnelle
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Lieux (10)
Avec nos actions de formations ultra-personnalisées, obtenez un apprentissage rapide pour booster vos compétences sur Sendinblue et ainsi, renforcez votre...
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