Description de la formation
Etre capable de :
- Prospecter et fidéliser la clientèle.
- Vendre et négocier des produits/services à une clientèle de particuliers/professionnels.
- Faire le reporting régulier à sa hiérarchie de son activité commerciale.
- Fédérer les équipes et gérer les situations complexes.
- Assurer la veille concurrentielle, veiller à l’e-réputation de l’entreprise.
Prochaines sessions
Contenu
Enseignement Général
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Economie, droit et management
Enseignement Professionnel
- Relation clients et négociation-vente
- Ciblage et prospection de la clientèle
- Négociation, accompagnement, animation et valorisation de la relation « clients »
- Veille et expertises commerciales
- Organisation et animation d’un événement commercial
- Exploitation et mutualisation de l’information commerciale
- Relation clients à distance et digitalisation
- Gestion de la relation clients à distance
- Gestion de la e-relation, animation de la relation client digitale
- Gestion et promotion de la vente en e-commerce
- Relation « clients » et animation de réseaux
- Animation de réseaux de distributeurs : implantation et promotion de l’offre
- Développement et animation d’un réseau de partenaires
- Création et animation d’un réseau de vente directe
Public Cible
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Jeune âgé de moins de 26 ans ou futur alternant
- Jeune apprenti ou futur apprenti de moins de 30 ans
- Particulier
- Salarié
Prérequis
Etre titulaire d’un grade, titre ou diplôme de niveau 4 (BAC)
Déroulement de la formation
De septembre à juin sur 2 ans
A partir de juin sur 1 an pour la mesure du CPF PTP
Le nombre d’heures est déterminé selon la modalité de financement Inscription possible toute l’année
Suivi et évaluation
Epreuves nationales du BTS organisées par l’Education Nationale
Informations pratiques
Contact :
Serge PETRAU
- Conseiller en Formation Professionnelle Agence des Landes
- serge.petrau@greta-cfa-aquitaine.fr
- 05 58 05 65 63
- 05 58 05 65 65
Linda BOSSARD
- Assistante Commerciale
- servicecolandes1@greta-cfa-aquitaine.fr
- 05 58 05 65 65
Profil du Formateur
Professeurs titulaires de l’Education Nationale Formateurs du GRETA CFA AQUITAINE
Une référence de la formation sur le territoire de l’Aquitaine
Depuis plus de 40 ans, le réseau des GRETA-CFA Aquitaine fait figure de valeur sûre de la formation continue en Aquitaine. Plus de 20 000 stagiaires et apprentis sont formés chaque année dans un nombre impressionnant de domaines professionnels. Grâce à...
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