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Pertinence
Formation Gestion de la relation client (2 niveaux)
Booster Academy
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Formation Professionnelle
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24 heures
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2 430 EUR
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Lieux (2)
Vous aimeriez revisiter votre excellence client en accompagnant vos équipes au changement ? Faites confiance à notre méthodologie éprouvée qui...
Renforcer les Relations Client dans l'Univers Cosmétique
Talent & Training by SA&C
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Formation Professionnelle
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3 jours
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1 950 EUR
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Paris
“Process Communication Model®” (PCM) est un outil essentiel pour les entreprises désireuses de forger des connections fortes avec leur clientèle....
Faciliter la relation client interne
Capite Corpus
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Formation Professionnelle
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14 heures
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Lieux (2)
Au coeur de la stratégie de l’entreprise , la satisfaction des clients externes est un enjeu majeur et incontournable. Parmi...
BAC Pro métiers du commerce et de la vente (Option A et B)
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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1057 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation BAC Pro métiers du commerce et de la vente (Option A et B) proposée par GRETA 94...
BAC Pro métiers du commerce et de la vente Option A et B alternance
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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1350 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation BAC Pro métiers du commerce et de la vente Option A et B alternance proposée par GRETA...
BAC Pro métiers du commerce et de la vente : Option A animation et gestion de l'espace commercial - PRFE
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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875 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation BAC Pro métiers du commerce et de la vente : Option A animation et gestion de l'espace...
Relation client : les fondamentaux
Demos
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Formation Professionnelle
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14 heures
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1 550 EUR
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Lieux (2)
Cette formation en relation client vous aidera à comprendre votre client afin de le satisfaire, le fidéliser et créer un...
Transformer l'expérience Client
Talent & Training by SA&C
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Formation Professionnelle
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3 jours
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1 950 EUR
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Paris
Process Communication Model® » (PCM) offre une nouvelle dimension à l’expérience client en personnalisant la communication entre les entreprises et leur...
[INTRA] L'Académie Spinoza pour les Professionnels de la Relation Client
Académie Spinoza
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Formation Professionnelle
5,0
(1)
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2 jours
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0 EUR
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Lieux (2)
Vous souhaitez fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux ? Faîtes en sorte que l’expérience délivrée par vos collaborateurs...
Maîtriser la relation client à distance
Demos
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Formation Professionnelle
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14 heures
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1 550 EUR
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Lieux (2)
Cette formation en vente vous permettra de pratiquer les principales situations que l’on peut retrouver en relation client, à travers...
Gérer les clients difficiles au téléphone
Capite Corpus
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Formation Professionnelle
4,3
(3)
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14 heures
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Lieux (3)
Le téléphone est un outil incontournable de la relation client . Il participe parfois au processus commercial en amont et...
Développer la satisfaction et fidéliser ses clients
Demos
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Formation Professionnelle
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14 heures
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1 550 EUR
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Lieux (2)
Cette formation en relation client vous permettra d'acquérir une culture orientée «client», grâce à une méthodologie simple et efficace afin...
Employé commercial en magasin
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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392 heures
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Cachan
Découvrez la formation Employé commercial en magasin proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En...
Conseiller de vente
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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595 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation Conseiller de vente proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous...
BTS Management commercial opérationnel - MCO
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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1350 heures
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Charenton-le-Pont
Découvrez la formation BTS Management commercial opérationnel - MCO proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des professionnels du secteur...
CAP équipier polyvalent du commerce - H/F (temps plein)
GRETA 94
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Formation Professionnelle
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595 heures
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Maisons-Alfort
Découvrez la formation CAP équipier polyvalent du commerce - H/F (temps plein) proposée par GRETA 94 et formez-vous avec des...
BTS négociation et digitalisation de la relation client
GRETA-CFA Aquitaine
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Formation Professionnelle
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Éligible CPF
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Mont-de-Marsan
Etre capable de : Prospecter et fidéliser la clientèle. Vendre et négocier des produits/services à une clientèle de particuliers/professionnels. Faire...
Formation ultra-personnalisée Sendinblue - Éligible financements OPCO
Groupe Clic Campus - Clic Compétences
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Formation Professionnelle
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Lieux (10)
Avec nos actions de formations ultra-personnalisées, obtenez un apprentissage rapide pour booster vos compétences sur Sendinblue et ainsi, renforcez votre...
Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP – Bloc de compétences
CESI
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Formation Professionnelle
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11 jours
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4 158 EUR
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Lieux (3)
Le bloc de compétences permet à vos collaborateurs de travailler sur leurs missions et vos projets tout en bénéficiant de...
Communication relationnelle
Uriel Formations
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Formation Professionnelle
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Lieux (3)
100% Sur-mesure, l'humain au cœur de votre formation Votre formation est 100% personnalisée selon vos attentes. En amont de la...
Formation Techniques de Vente Retail
Booster Academy
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Formation Professionnelle
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2 jours
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2 430 EUR
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Lieux (2)
Adopter les meilleures pratiques de vente retail, repenser l’expérience client au sein de vos points de vente pour s’adapter à...
Gérer les clients difficiles en face à face
Capite Corpus
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Formation Professionnelle
4,0
(3)
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14 heures
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Lieux (3)
Une réclamation bien traitée peut transformer un interlocuteur mécontent en un inconditionnel. Face à des clients de plus en plus...
Soyez à l’aise en prenant la parole devant vos clients
Uriel Formations
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Formation Professionnelle
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Lieux (2)
Acquérir les compétences clés d’une bonne présentation axée sur les objectifs à atteindre. Renforcer son propre style de communicant. Travailler...
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