Description de la formation
Prochaines sessions
Objectifs visés
Acquérir les attitudes et comportements qui freinent et limitent le développement dans son contexte professionnel pour permettre de s'accomplir et réussir ses missions sans problème.
Contenu
Les comportements inefficaces
Identifier ses comportements habituels : autodiagnostic.
Faire face aux trois types de comportements inefficaces : la passivité, l’agressivité, la manipulation.
S’affirmer en toute tranquillité.
S’autoriser des droits tout en respectant les autres.
S'exercer par l'affirmation de soi : des attitudes, un état d’esprit.
Affirmer son autorité
Savoir dire « oui », s’engager, faire confiance.
Faire des demandes.
Faire face à un reproche.
Poser des limites.
Savoir exprimer et recevoir une critique.
Savoir poser des faits et les rendre légitimes.
Donner et recevoir des signes de reconnaissance.
Développer sa confiance en soi
« Savoir dire non » lorsque c’est nécessaire.
Prendre de la distance : les « positions de perception ».
Eviter le conflit : les « transactions positives ».
Établir un plan de progression personnel
Public Cible
Prérequis
Moyens Pédagogiques
Suivi et évaluation
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BT EST Formation est un organisme de formation basé à Pompey en Meurthe-et-Moselle et crée en 1997. Né du Bureau des Temps Élémentaires (BTE), une association interprofessionnelle pour l'étude du travail, l'organisme accompagne depuis plus de 25 ans les entreprises...
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