Le management hybride est né d’un d’une contrainte que rencontrent l’ensemble des organisations : le télétravail. Ces dernières années, d’énormes contraintes se sont opposées à la présence de tous les collaborateurs sur leur lieu de travail : manifestations répétées, grèves des transports, et, le summum, la pandémie du Coronavirus. Pour pallier ces contraintes, il a fallu que les managers s’adaptent. Pour cela, le « management hybride » a été mis en place. Il repose sur plusieurs valeurs pour que le collaborateur ne soit pas mis à l’écart, qu’il ne se sente pas exclus de son organisation malgré la distance.
Il faut savoir que, depuis le premier confinement, 96 % des entreprises valident le télétravail. Elles sont même prêtes à l’encourager pour permettre à leurs collaborateurs de limiter leur stress et maintenir leur productivité. Toutefois, encourager le télétravail ne signifie pas oublier le collaborateur chez lui et le laisser seul face à son travail. Un bon manager doit savoir établir un climat de confiance avec ses collaborateurs, qu’ils soient présents, distants ou les deux à la fois.
Ainsi, Moortgat vous présente la bonne démarche à adopter pour optimiser l’efficacité de vos collaborateurs et faire des managers les meilleurs alliés de vos talents. Il faut s’assurer de plusieurs choses : qu’il dispose d’un environnement de travail agréable, qu’il puisse faire des pauses de manière régulière pour ne pas le noyer sous les missions, et, qu’il connaisse les missions qu’il a à effectuer.
Il est également important de maintenir un rythme similaire à celui qu’ils avaient au sein de l’entreprise en leur proposant des pauses café via des appels visio afin qu’ils puissent parler à leurs collègues, leur donnant l’impression qu’ils sont toujours dans des bureaux adjacents. Par exemple, il est conseillé de choisir le bon média de communication sur lequel seront postées des informations sur la vie de l’entreprise, les bons moments, les nouvelles et tout ce qui peut persuader les collaborateurs maintenus à distance que l’entreprise vit toujours et qu’ils font partie de son maintien.
Il faut vous rappeler que TOUS vos collaborateurs ne sont pas forcément à distance. Cela signifie que malgré les efforts que vous fournissez pour que vos collaborateurs à distance ne se sentent pas lésés, vous ne devez pas oublier ceux qui ont fait l’effort de se déplacer malgré les difficultés. Vous devez donc agir avec équité. Encourager et féliciter les vaillants venant au bureau lorsque le télétravail est impossible. Prenant des dispositions pour les plus éloignés, l’erreur serait de négliger la présence de ceux qui vous entourent. Ainsi, lors de réunions virtuelles, chaque intervenant doit disposer du même temps de parole et d’une importance similaire. Le manager doit donc agir comme un chef d’orchestre et répartir la parole en prenant compte des avis de chacun.
En résumé, il faut savoir que la confiance est comme un château de sable : difficile à bâtir mais très facile à détruire. C’est pour cela qu’il faut consolider leur confiance par de petits gestes qui les aideront à résister à n’importe quelle vague. C’est cet objectif que doit atteindre le manager hybride : faire en sorte que la relation des collaborateurs entre eux et avec l’entreprise ne se détériore pas mais maintienne un rythme presque identique avec celui antérieur à ce nouveau fonctionnement.
Découvrez les clés pour que les managers de votre organisation s’adaptent à ces nouveaux modes de gestion, de communication à travers le module de formation « Faciliter le management hybride » proposé par Moortgat.
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