Prochaines sessions
Objectifs visés
- Cette formation Développement Personnel permet de prendre conscience des ressources et des méthodes que chacun possède pour améliorer son efficacité dans le travail et son implication active vis-à-vis des autres
Contenu
Se situer dans l'entreprise
Les fonctions de chacun : image, statut et rôle
Se connaître dans son environnement professionnel : identifier son propre rôle dans le service et ses objectifs
Communiquer avec efficacité
L'écoute active : les différents canaux de communication
Adapter sa communication à ses interlocuteurs
Etre clair, concis, précis à l'oral et à l'écrit
Maîtriser et organiser son temps
Savoir se concentrer à 100%
Se fixer des objectifs réalistes
Déterminer les priorités
Etre opérationnel pour résoudre les problèmes
Envisager les différentes solutions possibles
Choisir la solution adaptée
Réagir en cas d'urgence
Mieux travailler avec les autres
S'encourager et encourager les autres
Associer et déléguer
Complétez la formation avec les modules e-learning inclus :
- construire un échange assertif
Public Cible
Cette formation en efficacité professionnelle s'adresse aux personnes désireuses de développer leur capacité à travailler harmonieusement et efficacement avec leurs interlocuteurs.
Moyens Pédagogiques
Nos formateurs DEMOS sont recrutés conformément aux spécifications mentionnées pour chaque formation. Ce sont des professionnels en activité et/ou des experts dans leur domaine. Ils utilisent des méthodes et outils appropriés aux formations qu’ils dispensent et adaptent leur pédagogie au public accueilli.
Pendant la formation : IMPLIQUER ET ENGAGER
Méthodes actives et participatives, apports théoriques (20%), mises en pratique (50%) et échanges (20%)
Élaboration de son plan d’actions personnalisé
Support de formation
Avantages de la formation
Cette formation en développement personnel alterne apports méthodologiques et de nombreuses mises en pratique et exercices. Une analyse de leurs pratiques et de leurs rapports aux autres permettent aux participants de préparer leur retour en entreprise armés de méthodes adaptées aux situations qu'ils rencontrent.
Profil du Formateur
Cette formation en efficacité professionnelle est animée par un expert en communication, gestion du temps et efficacité personnelle.
Demos - Organisme leader européen de la formation professionnelle
Demos est l'organisme de formation, leader européen de la formation professionnelle. Il a été certifié ISO 9001, gage de la qualité et de l’excellence de ses services. Demos propose une offre de formation riche et diversifiée afin de s’assurer que chaque professionnel puisse...
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