Description de la formation
Formation vente et négociation commerciale - devenez expert en techniques de vente et négociation
Vous avez la fibre commerciale et vous souhaitez ajouter la négociation à vos compétences ? Découvrez les techniques essentielles de vente et de négociation avec cette formation de 18 heures.
Grâce à Easy Learn, maîtrisez l'art de vendre et négocier dans tous les contextes, en BtoC comme en BtoB. Cette formation s'adresse à toute personne ayant une activité commerciale, avec ou sans expérience préalable, désireuse d'apprendre et de perfectionner ses compétences en vente et négociation.
Apprenez à communiquer efficacement pour vendre, à présenter votre offre avec impact , et à adopter les bons savoir-être pour exceller dans la vente. Découvrez les besoins de vos clients, argumentez et convainquez, et rédigez des propositions commerciales irrésistibles.
À L'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Améliorer la communication pour optimiser les ventes : Apprenez à adapter votre discours en fonction des profils clients grâce à la méthode DISC.
- Maîtriser la présentation de votre offre : Développez des techniques pour présenter vos produits ou services avec impact, en utilisant le storytelling et des supports visuels efficaces.
- Adopter les savoir-être clés en vente : Renforcez des qualités telles que le leadership, la confiance en soi et l'empathie pour instaurer une relation de confiance avec vos clients.
- Identifier et comprendre les besoins clients : Utilisez la méthode SPIN pour découvrir les besoins et motivations de vos prospects.
- Argumenter et convaincre efficacement : Apprenez à structurer vos arguments en mettant en avant les caractéristiques, avantages et bénéfices de votre offre.
- Rédiger des propositions commerciales percutantes : Concevez des offres claires et attractives répondant précisément aux attentes de vos clients.
- Conclure vos ventes avec succès : Maîtrisez les techniques de closing pour finaliser vos transactions de manière efficace.
- Assurer le suivi client et obtenir des recommandations : Développez des stratégies pour fidéliser votre clientèle et générer des recommandations positives.
Prochaines sessions
Objectifs visés
La formation dure environ 18 heures. Elle est éligible au CPF et rattachée à la certification "Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente".
Pour obtenir la certification, il est nécessaire de suivre la formation et de réussir l'examen correspondant.
Cette formation vous permettra de développer des compétences solides en vente et en négociation, essentielles pour optimiser vos performances commerciales.
- Compétences acquises : Vous apprendrez à bien communiquer pour vendre, à rédiger des propositions commerciales convaincantes, à argumenter en utilisant la méthode CAB/SONCASE, et à gérer des négociations en utilisant des tactiques professionnelles.
- Débouchés : Commercial, négociateur, conseiller en vente, responsable commercial.
Contenu
Le programme se compose de 12 modules interactifs couvrant des aspects clés de la vente et de la négociation :
- Bien communiquer pour bien vendre : Comprendre les différents profils clients et adapter sa communication en conséquence.
- Présenter votre offre en public avec impact : Utiliser le storytelling et des supports visuels pour capter l'attention de votre audience.
- Adopter les bons savoir-être pour performer dans la vente : Développer des qualités telles que le leadership, la confiance en soi et l'empathie.
- Découvrir les besoins du client : Utiliser la méthode SPIN pour identifier les besoins et motivations de vos prospects.
- Argumenter et convaincre : Structurer vos arguments en mettant en avant les caractéristiques, avantages et bénéfices de votre offre.
- Rédiger votre proposition commerciale : Concevoir des offres claires et attractives répondant précisément aux attentes de vos clients.
- Conclure efficacement vos ventes : Maîtriser les techniques de closing pour finaliser vos transactions de manière efficace.
- Suivre ses clients et obtenir des recommandations : Développer des stratégies pour fidéliser votre clientèle et générer des recommandations positives.
- Préparer à fond sa négociation : Élaborer une grille de négociation, comprendre le processus d'achat et préparer un plan de négociation structuré.
- Rééquilibrer les rapports de force : Utiliser des techniques pour gérer les rapports de force lors des négociations, en tenant compte des différences culturelles.
- Maîtriser les fondamentaux de la négociation : Démarrer une négociation, identifier les positions non négociables et négociables, et gérer les concessions.
- Gérer les tactiques en négociation : Reconnaître et déjouer les tactiques de négociation, gérer le temps et le closing, et faire face aux objections finales.
Public Cible
Pour tout Public
Prérequis
- Prérequis techniques : Ordinateur, smartphone ou tablette avec un navigateur web (Edge, Chrome, Firefox, Safari).
- Admission : Cette formation est accessible à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en vente et en négociation, quel que soit son niveau initial.
Moyens Pédagogiques
Vous aurez accès à :
- Vidéos pédagogiques interactives et exercices pratiques pour chaque module.
- Un professeur dédié qui vous accompagnera tout au long de votre formation Vente et Négociation.
- Nos outils IA pour vous aider à vous développer et à mettre en pratique vos compétences.
- Une plateforme interactive et immersive pour vous aider à progresser de manière continue.
Déroulement de la formation
La formation est dispensée en ligne via une plateforme e-learning accessible 24h/24 pendant 12 mois.
Elle comprend des modules interactifs avec des vidéos, des exercices animés et des quiz pour évaluer vos acquis. Chaque module débute par une auto-évaluation et se termine par un mini-examen et une mise en pratique.
La formation est divisée en modules progressifs, avec des évaluations régulières pour valider vos compétences tout au long du parcours.
Diplômes et certifications
Certification obtenue : À la fin de la formation, vous obtiendrez une attestation de compétence en Vente et Négociation, validant vos compétences commerciales.
Tarifs
1 390 €
Informations pratiques
Saviez-vous qu'Easy Learn propose des formations sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques ? Notre équipe pédagogique vous accompagne dans votre projet pour qu'il réponde pleinement à vos attentes.
Par exemple, si vous souhaitez, en plus de votre formation actuelle, vous perfectionner dans la création de contenu graphique ou le marketing visuel, c'est tout à fait possible !
Nous pouvons combiner des modules de différentes thématiques et les intégrer dans votre parcours de formation personnalisé.
N'hésitez pas à nous demander conseil pour élaborer un programme qui correspond parfaitement à vos objectifs.
Avantages de la formation
- Formation complète en 12 modules : Abordant toutes les étapes de la vente, de la présentation de l’offre à la conclusion de la négociation.
- Cas pratiques et exercices : Intégration d’exercices interactifs et de mini-examens pour consolider vos acquis.
- Accès flexible : La formation est disponible en ligne 24/7, à votre rythme.
Profil du Formateur
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés en vente et négociation, avec une expertise confirmée dans les environnements commerciaux.
Date des prochaines sessions
Les sessions sont disponibles tout au long de l’année, et vous pouvez commencer à tout moment.
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