Mettre en œuvre un système de management intégré QSE

Introduction
L'évolution des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
Les nouvelles exigences ISO 9001, ISO 14001 version 2015 et ISO 45001 version 2018.
L'amélioration continue : la roue de Deming PDCA.

Les outils de la Qualité
La planification de la qualité lors des phases de développement et d'industrialisation.
Les méthodes de contrôle et de détection.
La collecte des données.
Les outils d'analyse.
Maîtrise statistique des processus.
La recherche des causes.
Résolution de problèmes.

Pilotage des Processus
L'approche processus.
La définition d'un processus.
L'identification et la cartographie des processus.
Le pilote de processus.
Le déploiement des objectifs.
L'établissement de la stratégie du processus.
La mise en œuvre des moyens.
Les indicateurs de performance et d'activité.
La revue de processus.
Les actions préventives et correctives.
L'approche risque.

Système de management Intégré de la qualité : ISO 9001
Les normes de la série ISO 9000.
Les exigences de la norme ISO 9001 version 2015.
Le pilotage du Système de Management de la Qualité.
Le client au centre du système.
Le pilotage qualité, l'engagement de la direction.
Les objectifs généraux.
Indicateurs et tableau de bord.
La revue de direction.
La communication dans l'entreprise.

Système de management Intégré de l'Environnement : ISO 14001
Les exigences de la norme ISO 14001 version 2015.
Aspects environnementaux significatifs.
Veille réglementaire.
Politique environnementale.
Planification.
Mise en œuvre et fonctionnement.
Situation d'urgence.
Contrôle.
Revue de direction.

Système de management Intégré de la Santé et de la Sécurité au Travail ISO 45001 version 2018
Les nouvelles exigences ISO 45001 version 2018.
Eléments du système de management de la SST.
Politique SST.
Identification des dangers, évaluation des risques.
Détermination des mesures de contrôle.
Objectifs et programme.
Prévention des situations d'urgence et capacité à réagir.
Recherche d'incidents, non-conformité, actions correctives et préventives.
Recherche d'incidents.
Maitrise des enregistrements.
Revue de direction.

Générer un système intégré QSE
Conception du système documentaire intégré.
Utilisation d'une base documentaire intranet.
Gestion workflow.

La pratique des audits internes intégrés QSE
L'auditeur et le management : la relation auditeur / audité.
Le programme de l'audit QSE.
La méthodologie de l'audit QSE.
Questionnaire intégré HLS High Level Structure Qualité- Sécurité Environnement.
Mise en situation sur un audit réel QSE.

La revue de Direction QSE
Les objectifs de la revue de Direction.
Les éléments d'entrée.
Les éléments de sortie.
Préparation et animation de la revue de direction.