Chef d'équipe

Devenir chef d'une équipe
Le responsable reconnu
Passer du « je » au « nous »
Positionnement sur son/ses rôles 
Jouer un rôle d'interface entre la hiérarchie et les membres de son équipe
Clarifier sa fonction auprès de sa hiérarchie

Un comportement efficace
Trouver un style de management adapté à chaque situation
Ses styles de management et leurs effets sur 
L'efficacité globale de l'équipe
Réactivité face aux problèmes
Climat et relation d'équipe
Avec les autres équipes

Avoir de bonnes bases pour communiquer avec son équipe
Identifier votre profil de communicant 
Connaitre les bases de la communication orale : L'écoute active, le questionnement utile, l'interprétation, les distorsions
Comprendre les différences entre la communication interpersonnelle et la communication collective 
Aider l'autre à s'exprimer
Appréhender l'approche de l'analyse transactionnelle dans la communication, le PAE
Distinguer l'incidence de chaque état du moi dans le comportement de l'autre
Utiliser les outils PNL pour améliorer sa communication interpersonnelle

Motiver en organisant et animant son équipe
Évaluer la performance de l'équipe pour progresser
Définir les rôles dans l'équipe et positionner les objectifs
Affirmer en douceur sa position ou sa promotion auprès de ses collaborateurs
Donner des responsabilités pour obtenir la motivation et l'autonomie de chaque membre de l'équipe

Diagnostiquer pour faire évoluer
Déléguer en responsabilisant
Favoriser le développement individuel pour construire les compétences de l'équipe
Être le leader de son équipe
Faciliter les relations avec son management
Négocier en préparant des relations gagnant – gagnant

Analyser pour intervenir en situation difficile
Résoudre les erreurs par une dynamique de progrès
Repérer les situations conflictuelles pour savoir les solutionner
Faire coopérer l'équipe pour participer au changement