Formation Professionnelle en Relation client, En entreprise

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Relation client au téléphone

Techniciens : Gestion de la relation client au téléphone

Gérer les clients difficiles au téléphone

Dynamiser l’accueil et la relation client

Communication relationnelle

Gérer les clients difficiles en face à face

Soyez à l’aise en prenant la parole devant vos clients

Techniques de vente avant vente

Réflexes commerciaux pour techniciens

Gestion de l’agressivité et des incivilités

Manager commercial