Prochaines sessions
1 Formation disponible
Objectifs visés
- Connaitre les fondamentaux de la vente et de la psychologie de la performance
- Etre plus impactant dans sa communication pour convaincre
- Reconnaitre le profil psychologique et comportemental de son interlocuteur par l’observation de sa communication verbale, paraverbale et non verbale pour mieux s’adapter
- Répondre aux objections en fonction du profilage comportemental
Contenu
- Apprendre à créer une relation de confiance
- Comment augmenter sa sympathie ?
- Comment augmenter sa fiabilité ?
- Adapter la posture appropriée
- Connaitre les gestes invariables
- Décrypter la gestuelle des profils disc
- Savoir poser les bonnes questions
- Savoir argumenter et répondre aux objections en fonction des profils
Public Cible
- Technico commerciaux
- Attaché commercial
- Vendeur
Prérequis
aucun
Moyens Pédagogiques
support de cours – exercices pratiques – mises en situation