Prochaines sessions
1 Formation disponible
Objectifs visés
- Apprendre les gestes et les refrains gestuels de son interlocuteur afin de mieux s’adapter
- Développer sa capacité à observer, discerner les signes de la décision, du mensonge pour mieux négocier
- Développer son expertise en matière de communication impactante (conseils, coaching etc…)
- Reconnaitre le profil psychologique et comportemental de son interlocuteur par l’observation de sa communication verbale, paraverbale et non verbale.
Contenu
- Connaitre les bases du décryptage et les gestes invariables
- Décrypter les refrains gestuels du corps (mains, postures, regard)
- Repérer les signes du mensonge, du stress, de la décision et de l’agressivité
- Connaitre les bonnes attitudes gestuelles
- Reconnaitre les composantes comportementales
- Décrypter la gestuelle des profils disc
- Reconnaitre le profil psycho gestuel
- Découvrir le profil comportemental adapté
Public Cible
- Commerciaux
- Ingénieurs commerciaux
- Négociateurs
Prérequis
la formation n’est accessible qu’aux candidats qui peuvent justifier d’une année d’expérience professionnelle.