Description de la formation
Notre formation Employé Administratif et d’Accueil RNCP vous permettra de maîtriser les outils bureautiques et les compétences d’accueil nécessaires dans le milieu professionnel. Vous apprendrez à utiliser Word, Excel, et PowerPoint, à gérer les appels téléphoniques et à organiser des dossiers administratifs efficacement.
Prochaines sessions
Objectifs visés
- Compétences acquises : Gestion des appels, accueil physique et téléphonique, utilisation des logiciels Word, Excel, PowerPoint, et organisation des tâches administratives.
- Débouchés : Vous pourrez travailler en tant qu’assistant administratif, réceptionniste, ou employé d’accueil dans diverses organisations.
Contenu
Le programme couvre les aspects suivants :
- Word, Excel, PowerPoint : Maîtrise des outils bureautiques pour la gestion administrative.
- Gestion de l’accueil : Techniques d’accueil téléphonique et physique.
- Compétences en communication : Communication interne et externe.
- Organisation administrative : Gestion des dossiers, classements, archivages.
Public Cible
Pour tout Public
Prérequis
- Prérequis techniques : Ordinateur ou tablette avec accès à un navigateur internet.
- Admission : Cette formation s’adresse aux débutants et professionnels souhaitant acquérir des compétences dans l’administration et l’accueil en entreprise.
Moyens Pédagogiques
Vous aurez accès à :
- Vidéos pédagogiques interactives et exercices pratiques.
- Un professeur dédié pour vous accompagner tout au long de votre formation Employé Administratif et d’Accueil.
- Nos outils IA pour vous challenger tout en mettant en pratique vos compétences.
- Une plateforme interactive et immersive pour une progression continue.
Déroulement de la formation
Formation en modules progressifs avec des évaluations régulières pour valider vos compétences et garantir votre progression.
Diplômes et certifications
Titre RNCP 36803 : TP - Employé administratif et d'accueil
- Certification obtenue : Titre RNCP Employé Administratif et d’Accueil, reconnu par l’État.
Tarifs
2 490€
Suivi et évaluation
Chaque module comprend des exercices pratiques et des évaluations en ligne. Vous recevrez un suivi personnalisé tout au long de la formation.
Informations pratiques
- Technologie utilisée : Accès à des vidéos pédagogiques et des modules interactifs en ligne.
- Accessibilité : Formation accessible sur tous les appareils connectés.
Avantages de la formation
- Certification reconnue : Vous obtiendrez un titre RNCP validant vos compétences professionnelles.
- Accessibilité et flexibilité : Formation 100% en ligne, accessible 24/7.
- Accompagnement personnalisé : Un formateur vous accompagnera tout au long de votre parcours.
Profil du Formateur
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés dans l’administration et l’accueil, avec des années d’expérience dans l’enseignement et le coaching.
Date des prochaines sessions
La formation est disponible tout au long de l’année.
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