Description de la formation
Cette formation permet aux participants agents immobiliers de monter en compétences et d’actualiser leur pratique en déontologie et lutte contre les discriminations.
Connaître le code de déontologie et ses acteurs, savoir identifier les discriminations, en connaître le cadre juridique et être en mesure de louer sans discriminer sont les compétences clés de ce programme de formation.
Objectifs visés
En fin de formation
Le suivi entier de la formation donne lieu à la délivrance d’une attestation de fin de formation.
L’ensemble de la formation est évalué par un quizz. La réussite à ce quizz donne lieu à la délivrance d’un certificat de réussite.
Cette formation de 4h permet également de répondre aux exigences légales annuelles de formation du secteur immobilier en complément d'autres formations telles que "Vendre ou louer un bien immobilier en utilisant les outils numériques", "Créer des annonces immobilières impactantes"...
Contenu
Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu'est la déontologie, en connaître les acteurs et le code
- Apprendre à lutter contre les discriminations en sachant les identifier, les prohiber et en en connaissant le cadre juridique
Progression pédagogique (Programme)
La progression pédagogique de cette formation est la suivante :
Bloc de compétence 1 : La déontologie
Objectif pédagogique : Comprendre ce qu'est la déontologie, en connaître les acteurs et le code
I-Les acteurs : élaboration et du code de déontologie, contrôle et sanctions
A)Le CNTGI
B)La DGCCRF
II-Le code de déontologie
A)Respect des lois, règlements et du code de déontologie
B)Obligation de compétence
C)Obligation de direction effective
D)Obligation de transparence
E)Obligation de confidentialité et respect des données personnelles
F)Défense des intérêts en présence
G)Eviter les conflits d’intérêts
H)Obligation de confraternité
I)Résolution amiable des litiges
Bloc de compétence 2 : Lutter contre la discrimination
Objectif pédagogique : Apprendre à lutter contre les discriminations en sachant les identifier, les prohiber et en en connaissant le cadre juridique
I-Définition de la notion de discrimination
A)Discrimination juridique
B)Les différentes formes de discrimination interdites
II-Cadre juridique et sanctions
III-Comment louer sans discriminer ?
A)Définir l’engagement à louer sans discriminer avec la/le propriétaire et le respecter à toutes les étapes de la recherche
B)Déterminer les garanties nécessaires et les justificatifs pouvant être demandés
C)Prévenir les discriminations en présence d’une pluralité d’acteurs
D)Rédiger et publier l’annonce sans discriminer
E)Garantir l’égalité de traitement à toutes les étapes de la relation avec les candidats à la location
F)Choisir la/le locataire sans discriminer
Public Cible
Pour tout public.
Prérequis
Il est conseillé d’être titulaire d'une carte professionnelle d’agent immobilier ou d’être salarié d’une agence immobilière.
Cette formation ne permet pas l’obtention de la carte professionnelle.
Moyens Pédagogiques
Les cours sont accessibles sur la plateforme E-Forma Campus 24h/24h et 7 jours/7 : cours magistral rédigé accompagné de ressources multimédias et d’exercices de mise en pratique.
Déroulement de la formation
Cette formation étant dispensée en e-learning, vous devez disposer un ordinateur connecté à Internet, d’une tablette ou d’un smartphone et d’une connexion internet stable et performante pour vous connecter à la plate-forme de formation en ligne et avoir accès aux différents modules.
Tarifs
235 € TTC
Suivi et évaluation
L'apprenant doit, afin de permettre son évolution dans la formation, passer un quiz en fin de formation
Informations pratiques
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l’accès des apprenants en situation de handicap à nos formations et leur offrir un confort d’apprentissage pendant toute la durée de l’action de formation. Les personnes en situation de handicap qui le souhaitent peuvent contacter notre référent handicap si l’intégration d’outils supplémentaires s’avère nécessaire
Avantages de la formation
Démarrage
Quand vous le souhaitez, après enregistrement de la convention ou du contrat de formation
Modalités d’enseignement
Les cours sont accessibles sur la plateforme E-FORMA CAMPUS 24h/24h et 7jours/7
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l’accès des apprenants en situation de handicap à nos formations et leur offrir un confort d’apprentissage pendant toute la durée de l’action de formation. Les personnes en situation de handicap qui le souhaitent peuvent contacter notre référent handicap si l’intégration d’outils supplémentaires s’avère nécessaire
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