Description de la formation
Découvrez la formation S'approprier le rôle de manager : outils et méthodes proposée par Orsys et formez-vous avec des professionnels du secteur ! En vous formant avec Orsys vous aborderez les thématiques suivantes : Compétences fondamentales. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à contacter directement l'organisme à l'aide du formulaire de contact présent sur cette page.
Prochaines sessions
28 Formations disponibles
Objectifs visés
- Comprendre le rôle, les missions et la posture de manager
- Organiser les activités : fixer des objectifs et piloter les résultats
- Animer les temps individuels et collectifs
- S’approprier les techniques de communication en situation de management
- S’entrainer à donner et recevoir du feed-back
- Appréhender le droit du travail appliqué aux situations de management
Contenu
Se positionner : rôle, missions, responsabilités et posture
- Identifier les missions clé d’un manager : responsabilités, qualités et comportements attendus.
- Connaître les différentes phases d’évolution d’une équipe et les attitudes managériales attendues.
- Adopter le management situationnel.
- Cartographier son équipe.
- Adopter un comportement assertif.
Organiser les idées, cadrer, structurer
- Tenir compte des rapports de force et identifier les opposants, contributeurs…
- Cadrer, structurer, rassurer : donner des règles de fonctionnement et du sens.
- Fixer des objectifs clairs et motivants.
- Piloter les résultats.
Communiquer et impliquer
- Comprendre le processus de communication : émetteur, message, récepteur.
- Se centrer sur l’autre et évaluer la situation : l'écoute active.
- Apprendre à questionner sur du concret. Questions ouvertes et questions fermées.
- S’assurer de la bonne compréhension de l’autre et gommer les parasites de l’écoute : la reformulation.
- Privilégier les formulations constructives, les mots justes.
- Adopter le bon langage non verbal et prêter attention à celui de l’autre pour mieux interagir.
- Convaincre et rebondir sur les objections.
- Plan d'action : les participants communiquent au formateur leurs objectifs pour les deux prochaines journées.
Animer les temps individuels efficacement
- Conduire une délégation : de la préparation au bilan.
- Rendre l’erreur source d’amélioration.
- Donner et recevoir du feed-back de manière constructive.
- Savoir recadrer avec l’outil DEPAR.
- Savoir féliciter.
- Savoir remobiliser.
- Conduire l’entretien annuel d’évaluation.
Animer les temps collectifs efficacement
- Mettre en place les conditions d’une réunion réussie.
- Recadrer les dérives.
Appréhender le droit du travail appliqué aux situations de management
- Connaître les devoirs des salariés et ceux des managers.
- Durée légale, heures supplémentaires et forfaits.
- Les absences.
- Les différentes sanctions.
- Les différents contrats de travail et différentes clauses contractuelles.
Public Cible
Futurs managers et managers en prise de poste ou ayant peu managé.
Prérequis
Aucune connaissance particulière.
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Une position de leader
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