Description de la formation
La nouvelle directive sur la distribution d'assurance transposée par l'Ordonnance du 16/05/18, a pour principal objectif d'élargir le champ des acteurs soumis à la réglementation visant à mieux protéger les clients sur les aspects de l'information, du conseil, du marché cible et de la transparence de la rémunération. Il convient de décrypter les exigences qu'imposent ces nouvelles règles, afin d'anticiper les impacts pour les différents acteurs, qu'ils soient producteurs ou distributeurs de produits d’assurance.
Prochaines sessions
Objectifs visés
- Connaître les avancées majeures de la nouvelle directive distribution en assurance
- Se préparer à intégrer les dispositions qui concernent les différents acteurs (assureurs, distributeurs)
- Préparer la coordination à mettre en place entre les producteurs et les distributeurs
Contenu
Module 1 : L'environnement de la distribution d'assurances et ses évolutions
- Les notions générales de l'assurance.
- Les différents statuts de distributeurs.
- Les problématiques "Métier" des distributeurs.
Module 2 : Protection de la clientèle et pratiques commerciales
- Les problématiques "Métier" des distributeurs.
- L'après-vente et la fidélisation.
Public Cible
- Juristes et collaborateurs de compagnies d'assurances
- Intermédiaires en assurance : courtiers et agents généraux
- Toute personne souhaitant se perfectionner dans la connaissance de l'intermédiation et la distribution en assurance
Prérequis
- Évoluer dans le secteur de l'assurance ou commercialiser des produits d'assurance
- Entretien préalable
- Ne pas être en situation d'analphabétisme, ni d’illettrisme
- Test de positionnement
- Avoir une connexion internet stable (ADSL, 4G ou fibre)
- Posséder un micro et une webcam
- Utilisation courante d'un PC ou d'un Mac, d'Internet et d'un navigateur Web.
Moyens Pédagogiques
- Documents supports de formation en ligne
- Mise en situation professionnelle adaptée au métier du candidat
- Étude de cas concrets
- Quiz en ligne
Suivi et évaluation
Pour obtenir l'attestation, il est nécessaire d'avoir suivi les 15 h de formation et d'obtenir un score supérieur à 70% à chacune des évaluations.
Informations pratiques
Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), nous proposons des adaptations (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques, etc.) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l'organisme de formation pourra mobiliser des compétences externes et les ressources ad-hoc pour la recherche de solutions permettant l'accès aux formations.
Profil du Formateur
Emmanuel Zenou, formateur accompagnateur, expert en assurances, assure un soutien technique et pédagogique personnalisé tout au long de votre formation
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