L'AMRAE vous propose un tour d'horizon des risques RH et de la collaboration entre Risk Managers et RH. Cet article a été rédigé par Frédéric Lucas, Expert en risques RH.
Présentés sous cette appellation, les « risques RH » peuvent sembler éloignés du quotidien des Directions des Ressources Humaines (DRH). Pourtant, lorsque l'on parle d'attractivité, de rétention des talents, d’absentéisme, de passif social, ou d’intégrations réussies lors des opérations de fusion-acquisition (M&A), on touche bel et bien à des enjeux de risques pour l’entreprise.
Une approche de gestion des risques
Depuis des années, la communauté des risk managers s’est saisie du sujet des « risques RH » avec l’objectif de développer une approche de gestion des risques similaire à celle utilisée pour les risques d’incendie, de chaîne d'approvisionnement, de responsabilité produit ou de dirigeants. Il s'agit donc d’identifier les risques, de les quantifier, de les réduire et de transférer ceux qui pourraient mettre en péril l’avenir de l’entreprise.
Le capital humain, un risque majeur
Il est clair que le capital humain est désormais identifié comme l’un des risques majeurs de toute entreprise. L’enjeu est donc de comprendre, pour chaque entreprise, ce que les RH peuvent apporter au Risk Manager (RM) et inversement. Depuis plusieurs années, l’AMRAE (Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise) - l’association professionnelle de référence des métiers du risque et des assurances en entreprise, regroupant 1850 membres issus de plus de 850 organisations privées ou publiques - s’est emparée de cette problématique.
Les indicateurs : un lieu de rencontre entre RH et RM
Les risk managers, lorsqu’ils développent leur cartographie des risques, mettent en place des indicateurs permettant de suivre les dérives des risques. De leur côté, les RH suivent également de plus en plus d’indicateurs, souvent exigés par les régulateurs ESG ou les nouvelles directives comme la CSRD. Cela crée un espace d’échange entre RH et RM pour analyser ces indicateurs et quantifier les risques.
La contribution des Risk Managers
Comment analyser et réduire les risques d’accidents du travail, d’absentéisme ? Comment mieux mesurer l’impact du report de la retraite sur les frais de santé et les régimes de prévoyance ? Sur ces points, le risk manager peut apporter une réelle plus-value grâce à son expertise spécifique.
Il est également intéressant de prendre en compte l’approche internationale du risk manager. Par exemple, alors que le « Taux AT » (accidents du travail) en France correspond à une statistique bien spécifique, il peut s’agir ailleurs d’une assurance traditionnelle, dont le coût varie en fonction des statistiques du pays.
La collaboration RH-RM lors des opérations de M&A
De même, lorsqu’un risk manager travaille sur une opération de M&A, il doit analyser les sinistres, les couvertures d’assurance, et mettre en place des garanties de passif pour protéger l’entreprise. Il est alors crucial qu’il collabore avec les équipes RH pour préparer l’intégration des équipes, la communication, et s’assurer que les packages des équipes clés sont bien traités. En effet, l’une des principales causes d’échec des opérations de M&A réside dans une intégration trop tardive des équipes RH.
Former les RM et RH pour une meilleure collaboration
Pour toutes ces raisons, l’AMRAE s’efforce de former les RM et RH à mieux se comprendre. Une bonne collaboration entre ces deux fonctions est essentielle pour anticiper et gérer les risques RH de manière efficace.