Description de la formation
Fort de nos deux décennies d’intervention pour des collaborateurs d’un grand groupe bancaire néerlandais, l'organisme Fluency Formation propose des programmes sur mesure pour les banquiers, gestionnaires de fortune, gérants d’actifs et membres du middle office.
Notre formation très pratique est un réel accompagnement, et cible les compétences nécessaires pour communiquer avec efficacité avec des clients, collaborateurs, prospects et courtiers.
L'équipe de formateurs chez Fluency dispense des cours conviviaux et efficaces, axés sur les compétences de communication et la spécificité du métier du stagiaire. Le vocabulaire et la grammaire sont présentés dans le contexte professionnel des participants, et consolidés par un programme personnalisé d’e-learning.
Date de début
Contenu
Nous vous ferons passer un positionnement (test de niveau et analyse de besoins) afin d'établir votre programme adapté. Il pourra contenir des éléments tels que :
1 - Communiquer à l'oral et par écrit en anglais
- Communiquer en face à face, à l'écrit, par téléphone
- Présenter son activité, un produit, un projet
- Réussir des entretiens avec des clients, des prospects
- Participer à des réunions, présentations, s’exprimer avec confiance et comprendre avec plus d’aisance
- Participer à des conference calls et vidéoconférences avec efficacité
- Assister à des présentations de courtiers, de DAF, de gérants, oser poser des questions
- Conseiller des clients sur un produit, faire des comparaisons, mettre en avant les atouts
- Présenter les performances d'un produit ou un portefeuille
- Evoquer les tendances, les prévisions
- Communiquer sur les évolutions règlementaires
- Lexique de la spécialité de son domaine professionnel
2 - S'adapter à chaque situation
- Adapter sa façon de communiquer au contexte culturel de son interlocuteur
- Rencontrer et échanger avec des personnes en dehors du bureau : lors d'une soirée, un congrès, un séminaire
- Intégrer des expressions idiomatiques, maîtriser les verbes prépositionnels
- Chercher activement des occasions de pratiquer l’anglais en dehors des cours et de son travail
- Elargir son réseau par les médias sociaux
3 - Se préparer à l'examen d'anglais (dans le cas d’un stage certifiant)
- Préparer l’évaluation : Présentation de conseils pour passer le test dans les meilleures conditions, dont comment aborder un QCM, gérer son temps, anticiper les « pièges »
- Approche systématique à chaque partie du test avec des conseils pour aborder les types de question
- Tests blancs sur notre site e-learning
Prérequis
Toute formation est précédée d'un positionnement : entretien d'analyse de besoins, (petit) épreuve orale et test en ligne.
Les résultats nous permettront de proposer un programme adapté à vos objectifs et niveau actuel.
Moyens Pédagogiques
Cours personnalisés en visio ou présentiel par un formateur attitré, diplômé et de langue maternelle, sur le lieu du travail (Région Parisienne, le Beauvaisis), ou en visioconférence partout en France.
Programme d’e-learning sur mesure : consolidation des cours, tests d’entraînement, suivi du progrès.
Formation qualifiante/diplômante/certifiante?
Pour une formation CPF :
CLOE
Evaluation adaptative en ligne et un test oral avec un examinateur en visio. L'éditeur du test fournit un accès à son outil en ligne réussir CLOE pour permettre aux candidats de se familiariser avec le format des questions.
TOEC 4-Skills
Evaluation adaptative en ligne.
Pour une formation en entreprise :
Nous proposerons un test externe qui correspondra aux objectifs de l'apprenant et le niveau d'importance d'une certification dans son parcours.
Tout test fait l'objet d'un accompagnement par nos formateurs pour que nos apprenants puissent valider leurs acquis en toute sérénité.
Tarifs
Formation éligible au CPF, ainsi que d'autres possibilités de financement dans le cadre de la formation continue.
Merci de nous contacter pour un devis personnalisé.
Suivi et évaluation
Evaluation (certifiante) de fin de stage
Contrôle continu : exercices, tests, quiz
Evaluations sur le site e-learning
Profil du Formateur
L'équipe de Fluency Formation est composée de formateurs de langue maternelle vivant en France, diplômés et expérimentés.
Nous mettons tout en œuvre pour transformer les connaissances théoriques abordées à l’école en compétences pratiques, pour faire vivre de réelles situations dans la langue cible. Nous encourageons nos participants à chercher des occasions de pratiquer la langue durant leur formation et bien après.
L'accompagnement est totalement personnalisé, vous aurez un seul formateur qui sera présent pour vous coacher, encourager et aider à atteindre vos objectifs personnels.
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Inscriptions possibles toute l'année
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Formations de langues sur mesure
Fluency Formation est un organisme de taille humaine, proposant un accompagnement personnalisé en cours individuels ou petits groupes. Son objectif est de permettre à chacun de développer une aisance en expression et compréhension, pour accomplir des tâches précises ou s’épanouir...
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