Description de la formation
La formation Dynatrace – Fondamentaux vous offre les compétences nécessaires pour surveiller intégralement la disponibilité et la performance de vos applications et infrastructures (full stack monitoring), y compris les conteneurs et services cloud, tout en optimisant l’expérience utilisateur. Elle aborde les concepts clés de la surveillance des transactions, du monitoring synthétique, ainsi que l’analyse des utilisateurs réels et du réseau.
Cette formation, d’une durée de 3 jours, s'adresse aux professionnels travaillant sur l’incidentologie, la gestion des performances et le suivi des KPI/SLA. Les participants apprendront à installer et configurer Dynatrace, à comprendre son architecture, à créer des dashboards personnalisés et à exploiter ses données pour optimiser les performances des systèmes.
Prochaines sessions
Objectifs visés
- Maîtriser les concepts de la gestion des performances des applications (APM)
- Surveiller et optimiser la santé des applications, du réseau et des infrastructures cloud
- Installer, configurer et utiliser Dynatrace pour le monitoring full-stack
- Créer et personnaliser des dashboards Dynatrace
- Utiliser l’intelligence artificielle pour l’analyse des causes premières des incidents (root cause analysis)
Contenu
Introduction à Dynatrace et Monitoring Full-Stack
- Présentation de Dynatrace et de ses fonctionnalités
- Surveillance des infrastructures, des applications et des services cloud
- Collecte et analyse des données avec OneAgent
- Navigation dans l'interface Dynatrace et suivi des parcours utilisateurs et SLA
Analyse des données et création de Dashboards
- Surveillance de la santé des bases de données et des réseaux
- Identification des anomalies et diagnostic des performances
- Création de dashboards pour visualiser les KPI et SLA
- Premiers pas dans le troubleshooting : analyse des bottlenecks et gestion des ressources
Optimisation de l'expérience utilisateur et IA
- Surveillance des applications web et mobiles (Android/iOS)
- Diagnostic approfondi des problèmes d’application avec l’analyse de la cause première
- Création de dashboards spécifiques à l’expérience utilisateur
- Utilisation de l’intelligence artificielle pour l’analyse des incidents et l’optimisation des performances
Public Cible
- Administrateurs système
- DevOps
- Ingénieurs d'infrastructure
- Responsables d’application
- Incident managers
- Développeurs
- Responsables Q/A
- Testeurs de charge
Prérequis
- Connaissance générale de l'administration des systèmes et du monitoring
- Création d'un compte de démo Dynatrace (15 jours gratuits)
Moyens Pédagogiques
- Supports numériques : Documentation numérique fournie à tous les participants pour suivre les modules théoriques et pratiques.
- Exercices pratiques : 60% du programme est basé sur des exercices interactifs et des études de cas pour une maîtrise rapide de Dynatrace.
- Études de cas réels : Analyse et résolution des problèmes de performance à partir de scénarios pratiques.
- Salle équipée : PC, connexion internet, vidéoprojecteur et tableau blanc pour les formations en présentiel.
Déroulement de la formation
En présentiel ou en distanciel
Diplômes et certifications
- Attestation de fin de formation : Fournie après la formation pour valider la maîtrise des fondamentaux Dynatrace.
- Examen final : Questionnaire à choix multiples en fin de session pour évaluer les compétences acquises.
Cette formation vous offre une maîtrise complète de Dynatrace, en vous permettant de monitorer vos infrastructures, applications, et optimiser l'expérience utilisateur tout en résolvant les incidents efficacement grâce à l'IA.
Suivi et évaluation
- Évaluation continue : Exercices pratiques tout au long de la formation pour garantir une bonne maîtrise des concepts.
- Examen final : QCM à la fin de la formation pour valider les acquis, suivi de l'attestation de formation pour les participants ayant complété le programme.
Informations pratiques
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Modes de dispense: En présentiel ou en distanciel, selon les préférences et les besoins des participants.
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Horaires: 9h00 - 17h00 (avec pauses matin, midi et après-midi).
-
Lieu:
- Présentiel: Salle équipée (PC, vidéoprojecteur, tableau blanc, connexion internet).
- Distanciel: Via une plateforme en ligne, accessible depuis n’importe quel endroit.
Avantages de la formation
- Maîtrise complète de Dynatrace : Apprenez à surveiller les performances des applications, des infrastructures cloud, et des bases de données en utilisant Dynatrace.
- Monitoring full-stack : Découvrez comment monitorer l’ensemble de votre environnement IT, y compris les conteneurs et les services cloud.
- Optimisation de l’expérience utilisateur : Utilisez l'intelligence artificielle pour identifier et résoudre les problèmes affectant l'expérience utilisateur.
- Tableaux de bord personnalisés : Créez et configurez des dashboards Dynatrace pour surveiller les KPI, SLA et analyser les données en temps réel.
- Formation pratique : 60% de la formation est dédiée à la pratique, avec des études de cas et des exercices interactifs pour mieux intégrer les concepts.
- Automatisation et IA : Utilisez l’IA pour analyser les causes premières des incidents et optimiser les performances des systèmes.
- Accès à des ressources Dynatrace : Utilisez Dynatrace en conditions réelles grâce à un compte de démo gratuit.
Profil du Formateur
Tous nos formateurs référents sont :
- Certifiés dans leur domaine de formation ;
- Reconnus pour leurs qualités pédagogiques ;
- Experts-Conseils depuis plusieurs années.
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